FAQ - Webinarer

Et webinar er et live webseminar, hvor du online møder underviser og andre deltagere. Undervejs kan du chatte med deltagerne og stille spørgsmål til underviseren. Det eneste du behøver, er en PC, smartphone eller tablet med internetadgang og lyd samt en stille og rolig plads.

Du deltager via en PC, smartphone eller tablet med adgang til Internettet. Omkring en uge før webinaret sender vi dig en mailindkaldelse med link til webinaret og information om, hvordan du får adgang til webinaret. Vi bruger Zoom eller Microsoft Teams til vores webinarer, hvilket fremgår af det fremsendte link.

Læs mere om hvordan du deltager i et Zoom Meeting.

OBS: Har du en arbejdsgiver, som ikke tillader, at 3. parts programmer downloades til din arbejds-PC, kan du logge ind via din browser i Google Chrome.

Du kan vælge at deltage via Teams-appen eller via browser. Hvis du vælger at deltage via en browser, anbefaler vi at bruge Google Chrome som webbrowser. Sørg for, at din browser tillader tredjepartscookies.

Hvis du deltager via din smartphone eller tablet, skal du først downloade app'en: Microsoft Teams. Du behøver ikke en Microsoft Teams konto for at deltage. Du kan vælge at deltage som gæst.

Du kan læse mere om deltagelse i Microsoft Teams Meeting og Microsoft Teams Live Event.

Dit link burde virke umiddelbart før afholdelsen.

Du kan benytte de fleste browsere. Vi har dog god erfaring med Google Chrome. Cookies kan være forstyrrende for afvikling af webinaret, så hvis du oplever problemer med den browser, du plejer at bruge, så prøv at bruge en anden browser.

Du skal have lyd i form af højtalere eller hovedtelefoner. Vi anbefaler klart hovedtelefoner. Vær opmærksom på, at du evt. selv skal tilpasse dit lydniveau. Du skal hverken have mikrofon eller web cam for at deltage i et webinar.

Når du deltager på webinaret, kan du stille spørgsmål til underviseren via online chatten. Vi vil opfordre dig til, at slukke for din mikrofon og udelukkende benytte online chatten, hvis du har spørgsmål og kommentarer. Dette for at underviseren ikke får for mange forstyrrelser og afbrydelser i løbet af webinaret.

Hvis du ikke kan høre underviseren, når webinaret begynder, bedes du gøre følgende:

• Tjek, at du ikke har sat din computer, smartphone eller tablet på lydløs.

• Skru op for lyden på computer, smartphone eller tablet.

• Tjek – via dit kontrolpanel på computeren – hvilken kanal lyden er sat til at komme ud af (fx headset eller computerens højtalere)