Windows 11 for IT-supportere og Helpdesk medarbejdere

Med PowerShell kommandoer og scripts kan man udføre stort set al fejlsøgning og konfiguration, såvel on-premise som i cloud services, f.eks. Active Directory. I dette modul får du en introduktion til:

- PowerShell syntaks
- Basic scripting

Da Windows 11 ofte agerer på et netværk, er det som supporter vigtigt at have kendskab til netværkskonfiguration i Windows 11, og de værktøjer og kommandoer, du kan benytte for at fejlsøge netværksproblemer i Windows 11.
I dette modul lærer om:

- IP-adresser og dynamisk IP-adressering vha DHCP
- Navnopløsning af maskiner på det lokale netværk og Internettet vha DNS
- Netværkskonfiguration i Windows 11 samt vha PowerShell
- Fejlsøgning af netværksproblemer I Windows 11

Windows 8 og 10 introducerede nye muligheder for hurtigt at fejlsøge og løse problemer i Windows systemet, herunder boot- og systemfejl. Disse funktioner findes også i Windows 11, og i dette modul lærer du om følgende:

- Event Logs
- Task Manager, Performance Monitor og Resource Monitor
- Windows Recovery Environment (Windows RE)
- Backup og Restore af Windows 11
- Genskabelse af slettede filer med File History

Windows 11 bygger videre på de mange sikkerhedsfunktioner, der blev introduceret i Windows 10. Da Windows 11 i dag anses som en mobil enhed, der kan tilsluttes alle netværk, er det vigtigt at man som supporter kender til de sikkerheds muligheder, der ligger indbygget i systemet, og har kendskab til hvordan Windows 11 Defender sikrer systemet mod en lang række trusler, samt hvordan services som Microsoft Defender for Endpoint og Defender for Cloud Apps, kan sikre Windows 11, applikationer og data access, uanset hvor den befinder sig. I dette modul introduceres du til:

- Windows 11 Defender, Anti-virus, Firewall etc.
- Windows Hello
- Microsoft Defender for Endpoint
- Microsoft Defender for Cloud Apps