Dialog og involvering - Viden om bruger- og kundebehov

Styrk din virksomheds produktudvikling og opnå større træfsikkerhed i markedet ved at spørge brugerne og kunderne, hvad de vil have, og inddrag dem i udviklingen.

Involvering skaber nye muligheder
Hvorfor er det så vigtigt at vide, hvad brugerne og kunderne tænker, føler, gør og siger mellem linjerne? Du opnår langt højere tilfredshed og loyalitet, hvis nuværende og nye produkter og services bygger på indsigter, som du ikke kan få på anden vis end ved at inddrage dem i udviklingen.

Fejl! Men undgå at fejle på markedet
Et år efter lancering er 80 procent af nye produkter ikke længere på hylderne. Derfor er det afgørende at fejle tidligt, da det er en yderst omkostningstung affære at komme for langt med udviklingen af noget, der ender med at fejle. Med viden fra brugerne og kunderne kan du fejle tidligt, styrke udviklingen af produkter og services og på den måde optimere chancerne for succes.

Modtag nyheder om innovation, idéudvikling og forretningsudvikling.

Hvordan kommer du i gang?
Der er mange tilgange til at inddrage brugere og kunder - interview, observation, test af prototyper osv. Og en kombination af flere tilgange giver et bedre resultat, hvor du får indblik i såvel sagte som usagte behov. På den måde kan du både give brugerne, hvad de vil have, og hvad de ikke vidste, de havde brug for. Vi finder ud af, hvor det gavner din virksomhed bedst at inddrage brugerne eller kunderne, og vi bidrager til at opbygge en proces, der omsætter indsigter til konkrete succeser.

Kender du din virksomheds reelle omkostninger til udvikling af produkter og services, som brugerne eller kunderne ikke har brug for?

Du kan komme i gang med dialog og involvering af kunder og brugere allerede i dag – vi tilbyder:

	Kortere og længerevarende innovationsforløb Mennesker er kilden til de bedste resultater, og de bedste resultater opstår via processer, der er styret af det rette mix af viden, mindset, prasis, virkelighed, bæredygtighed og relationer. Vores speciale er at udfordre de valg, du plejer at tage, via viden og metoder, der skaber struktur og overblik. Målet er en vedvarende forandring. Kontakt os for at høre mere om forløb med brugerne eller kunderne i centrum.
	Facilitering af arrangementer og workshops Nogle gange kræver små som store arrangementer styring udefra - hvad enten det er interne for medarbejderne eller eksterne for kunderne. Ikke alene giver det dig frie hænder til at deltage, men det giver også din arbejdsplads mulighed for input og inspiration fra nye kilder. Kontakt os for at høre mere om facilitering af arrangementer omhandlende bruger- og kundeinvolvering.
	Uddannelse og opkvalificering Hos os er innovation et fag, vi sætter en ære i at udvikle og forfine hver dag. Og det kan komme dig til gode gennem vores forskellige kurser og opkvalificeringsforløb. Målet er at give dig de redskaber, du har brug for i din hverdag til at skabe de ønskede resultater. Følgende kurser tilbyder vi også som lukkede kurser hos din virksomhed: Design thinking - workshop Kursus i ledelse af innovationsindsatser
	Oplæg og inspirationsmøder Det kræver påvirkning udefra at begynde at tænke i nye retninger - og nogle gange skal der ikke så meget til. Et oplæg eller inspirationsmøde kan være kilden til nytænkning. Du får et tiltrængt afbræk fra drift og hverdag, som skaber nye ideer og muligheder for din virksomhed. Kontakt os for at høre mere om, hvordan vi kan inspirere dig inden for bruger- og kundeinvolvering.

Dialog og involvering - Viden om bruger- og kundebehov

Jeg er din kontaktperson

Skriv til mig

Sender besked

Tak for din besked

Vi beklager

Dialog og involvering - Viden om bruger- og kundebehov