Digitalt servicetjek

Vil I skabe mere værdi for kunden end jeres konkurrenter gør og samtidig generere mersalg?

Virksomheder, som kobler services på sine produkter, har ofte et bedre udgangspunkt for at skabe værdi for kunden og er dermed et skridt foran konkurrenterne. Og så kan services betyde mersalg.

Derfor tilbyder Teknologisk Institut et servicetjek, hvor vi hjælper jer med at udvikle jeres serviceforretning.

Hvad er et servicetjek?
Med et servicetjek stiller Teknologisk Institut eksperter til rådighed, som hjælper med at afdække jeres nuværende servicesituation, og som går i marken for at høre jeres kunders oplevelser med - og ønsker til - jeres services.

I tæt samarbejde med vores eksperter får I udviklet og idégenereret eksisterende og nye services, så I både kan skille jer ud fra jeres konkurrenter og øge jeres serviceforretning.

Et servicetjek indeholder:

• Overblik over nuværende servicesituation
• Kendskab til kunders tilfredshed
• Anbefalinger til udvikling af eksisterende services
• Anbefalinger til udvikling og implementering af nye services
• Rådgivning i udvikling af serviceforretning
• Rapport, der dokumenterer resultaterne

Lyder servicetjek som noget for jer?
Så kontakt os gerne for nærmere information.

Læs mere

Digital strategi og ledelse

Digitaliseringstjek

Digitale forretningsmodeller

Digital handlingsplan